Le Packaging, un outil de storytelling

Dans le monde du commerce moderne, le packaging n’est plus seulement un simple moyen de contenir et de protéger un produit. Il est devenu un véritable outil de storytelling, capable de captiver les consommateurs, de susciter des émotions et de renforcer l’identité de la marque.

Le storytelling est une technique marketing qui consiste à créer un récit autour d’une marque, d’un produit ou d’une expérience. Il permet de créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs et de les inciter à s’engager avec la marque.

En effet, de plus en plus d’entreprises comprennent l’importance cruciale du packaging dans la création d’une expérience client mémorable.

L’ÉVOLUTION DU PACKAGING 

Depuis la préhistoire, l’homme a utilisé des emballages pour transporter des aliments. À l’époque, ces emballages étaient fabriqués à partir de matériaux naturels, comme le bois, le cuir ou la terre cuite. Leur fonction principale était de contenir et de protéger les aliments.

À l’époque antique, les emballages ont commencé à évoluer. Les amphores, par exemple, étaient fabriquées à partir d’argile et portaient des inscriptions identifiant leur contenu et leur propriétaire. Ces inscriptions étaient utilisées pour faciliter le transport et la vente des marchandises.

Au XIXème siècle, le packaging a connu une nouvelle évolution. Avec l’augmentation de la production industrielle, les entreprises ont commencé à utiliser le packaging pour se démarquer de la concurrence. Les emballages ont commencé à être utilisés pour communiquer des informations sur le produit, telles que sa composition, sa provenance ou ses avantages.

Dans les années 1860, le marketing a commencé à se développer. Les entreprises ont compris que le packaging pouvait être un outil puissant pour influencer les consommateurs. Les emballages sont devenus plus attrayants et créatifs, et ils ont commencé à utiliser des couleurs, des images et des messages pour créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs.

BIEN PLUS QU’UN SIMPLE CONTENANT

Autrefois, le packaging avait une fonction simple : contenir le produit et le protéger des conditions extérieures. Mais aujourd’hui, il est devenu un élément essentiel de la stratégie marketing des marques. Il doit répondre à de nombreuses attentes qui vise à déclencher l’acte d’achat : 

• Faciliter la logistique (transport, stockage) : le packaging doit être conçu de manière à faciliter la manipulation et le transport des produits. Il doit également être résistant aux conditions de stockage, notamment à la chaleur, au froid et à l’humidité.

• Attirer l’attention de l’acheteur, le séduire et le rassurer : le packaging doit être attrayant et susciter l’intérêt des consommateurs. Il doit également être rassurant et inciter les consommateurs à acheter le produit. 

• Communiquer un message : le packaging peut être utilisé pour communiquer un message sur la marque, le produit ou l’entreprise. Il peut par exemple mettre en avant les valeurs de la marque, les caractéristiques du produit ou les bénéfices qu’il offre.

• Participer à l’expérience client : le packaging peut contribuer à créer une expérience client positive. Par exemple, un packaging bien conçu peut rendre le déballage d’un produit un moment agréable et mémorable.

Le déballage d’un article est même devenu une tendance en soi. Les consommateurs aiment partager sur les réseaux sociaux des vidéos et des photos de leurs achats, et le packaging joue un rôle important dans ces publications.

LE CAS DE WILDCAT PACKAGING

Nous nous appuyons sur cette démarche marketing complète pour concevoir des packagings qui répondent aux besoins des consommateurs, aux tendances du marché et aux objectifs des marques. 

Par exemple, nous avons conçu un packaging pour une marque de cosmétiques naturels qui met en avant les ingrédients biologiques et les valeurs éco-responsables de la marque. 

Ce packaging est fabriqué à partir de matériaux recyclables et est décoré d’illustrations qui évoquent la nature, il met en avant les ingrédients biologiques et les valeurs éco-responsables de la marque.

LE STORYTELLING : UN VECTEUR D’ÉMOTIONS

Les choix que nous faisons, que ce soit en termes de design, de forme, de couleurs, de matériaux, et bien d’autres aspects, doivent avoir pour objectif de représenter la marque et peut-être même de raconter son histoire. Le packaging remplit pleinement son rôle au sein des stratégies marketing qui intègrent de plus en plus le storytelling.

Le storytelling, une approche de communication consistant à raconter une histoire (qu’elle soit réelle ou fictive), tire sa puissance de sa capacité à évoquer des émotions. Des études en neurosciences ont d’ailleurs prouvé que les émotions favorisent la mémorisation, encouragent les achats et renforcent la fidélité à une marque. 

Lorsqu’une histoire est bien racontée, elle peut également hisser une marque au statut de mythe, que ce soit en relatant l’histoire de l’entreprise, du produit ou de l’utilisateur, créant ainsi un lien auquel le client peut s’identifier.

Chaque élément du packaging contribue à enrichir l’identité de la marque et son récit. Que ce soit par une touche d’innovation, le choix du matériau, l’identité visuelle, ou les éléments graphiques qui invitent le consommateur à plonger dans le passé ou à rêver…

Par exemple, des entreprises comme Coca-Cola ont maîtrisé cet art en utilisant leur emblématique bouteille en verre courbée pour évoquer la nostalgie et la convivialité, ou encore, une marque de café peut raconter l’histoire de ses agriculteurs locaux, créant ainsi une connexion émotionnelle avec les consommateurs qui soutiennent la culture durable.

LES AVANTAGES DU STORYTELLING DANS LE PACKAGING

Le storytelling dans le packaging offre de nombreux avantages pour les marques :

• Il permet de créer une connexion émotionnelle avec les consommateurs. Les histoires sont plus faciles à retenir que les faits, et elles suscitent des émotions telles que l’attachement, l’admiration ou la nostalgie.

• Il permet de renforcer la notoriété de la marque. Les consommateurs sont plus susceptibles de se souvenir d’une marque qui leur raconte une histoire.

• Il permet de différencier la marque de la concurrence. Le storytelling est un moyen original et efficace de se démarquer des autres marques. 

Une conception unique et mémorable peut aider un produit à se démarquer sur les étagères bondées des magasins.

La reconnaissance de la marque est un autre aspect crucial. Lorsque les consommateurs voient un packaging distinctif, ils doivent immédiatement l’associer à la marque correspondante. 

Par exemple, le packaging rouge et blanc caractéristique de Coca-Cola est instantanément identifiable dans le monde entier.

CONCLUSION

Le packaging n’est plus simplement un contenant, mais un outil puissant de storytelling pour les marques. Il permet de créer des connexions émotionnelles avec les consommateurs, de différencier les produits sur le marché et de renforcer l’identité de la marque.

Les entreprises qui comprennent l’importance de cette forme d’expression artistique ont un avantage concurrentiel précieux dans le monde du commerce moderne. Le packaging n’est plus seulement ce qui entoure un produit, il est devenu une histoire en soi.